¿Cómo recibo mis archivos digitales finales?

Una vez finalizado y aprobado el trabajo, recibirás un enlace para descargar tus archivos en alta resolución desde la nube. Adicionalmente, si lo deseas, podemos enviarte un pendrive con todas tus imágenes restauradas por un costo adicional.

¿Aceptan pedidos desde el interior del país o desde el exterior?

Sí. Trabajamos con clientes de todo el país y del mundo. El servicio de restauración digital está disponible para todos, sin importar dónde te encuentres. Para servicios que requieren logística física, como impresiones y enmarcados , debemos evaluar cada caso, pero siempre buscaremos la forma de hacerte llegar un producto final de la más alta calidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Ofrecemos flexibilidad para tu comodidad. Para clientes en Uruguay: Aceptamos todos los medios disponibles en MercadoPago, PayPal, transferencia bancaria directa y efectivo. Para clientes en el exterior: Los pagos se pueden realizar de forma segura a través de PayPal o mediante giros por Western Union.

¿Y si no estoy conforme con el resultado?

Mi compromiso es absoluto. Si el resultado final no cumple con tus expectativas, trabajaremos en las revisiones necesarias hasta que quede perfecto. Si aún así no logramos el resultado deseado, se reintegra el 100% de tu dinero . Sin peros. Tu satisfacción total es la única medida de un trabajo bien hecho.

¿Cuándo se realiza el pago?

La política es clara: el pago se realiza 100% por adelantado, una vez que apruebas el presupuesto. El trabajo comienza únicamente cuando el pago está acreditado en nuestra cuenta. Esta metodología nos permite comprometernos por completo con tu proyecto desde el primer minuto.

¿Cómo realizo un pedido?

El proceso es simple y transparente: Presupuesto: Primero, evalúo tu fotografía (en formato digital o el original en persona) para determinar el alcance del trabajo y darte un presupuesto exacto. Digitalización: Una vez aprobado el presupuesto, necesitaré la fotografía original para digitalizarla en alta resolución en mi estudio. Si no puedes traerla, puedes escanearla tú mismo; te proporcionaré los parámetros técnicos exactos para que logres un escaneo de calidad profesional. Si estás de acuerdo con el presupuesto, se realiza el pago y me pongo a trabajar.

Necesito una reparación urgente, ¿pueden ayudarme?

Sí. Para solicitudes urgentes, ofrezco un servicio Prioritario . Por un costo adicional por archivo, tu pedido pasa al frente de la cola de trabajo. Las restauraciones prioritarias se procesan típicamente en menos de 72 horas hábiles. Este servicio aplica a un máximo de 2 imágenes por pedido y solo para restauraciones digitales. Consulta nuestra página de Precios para más detalles.

¿Cuánto tiempo demora?

La calidad requiere tiempo. No prometo rapidez, prometo un trabajo excepcional. El proceso tiene varias etapas y los plazos son los siguientes: Restauración Digital: Dependiendo de la complejidad, puede tomar desde 48 horas hasta 10 días hábiles completos de trabajo. Impresión Profesional: Nuestro laboratorio asociado demora hasta 72 horas. Enmarcado Artesanal: Nuestra cuadrería de confianza puede demorar hasta 72 horas. Si solicitas impresiones y/o enmarcados, estas se procesan en nuestros proveedores profesional asociados. Luego, nos las envían para un control de calidad final antes de despacharlas a tu dirección. Para un pedido que incluye restauración, impresión y enmarcado, el plazo total estimado es de 7 a 10 días hábiles . Este plazo considera posibles eventualidades con nuestros proveedores para garantizar la entrega de un trabajo impecable. Si el proceso finaliza antes, serás el primero en saberlo.

¿Hacen descuentos por cantidad?

Cada imagen se evalúa de forma individual. Esto elimina cualquier tipo de estimación imprecisa y te garantiza que siempre pagarás el mejor precio posible por cada trabajo. Ni más, ni menos.

¿Cuánto va a costar el servicio?

El primer paso es siempre evaluar la fotografía. Para obtener un presupuesto preciso, gratuito y sin compromiso, tienes varias opciones: Puedes enviarnos una foto de la imagen por correo electrónico o WhatsApp . Puedes coordinar una visita para traer el original a nuestro estudio en Montevideo . También puedes enviarla por correo certificado o a través de un servicio de cadetería de confianza . Analizaré el daño y te enviaré un presupuesto detallado.

FAQs – The Restore Co. – Restauración Fotográfica

¿Cómo recibo mis archivos digitales finales?
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¿Qué métodos de pago aceptan?
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¿Cuándo se realiza el pago?
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Necesito una reparación urgente, ¿pueden ayudarme?
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¿Hacen descuentos por cantidad?
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